Hesap ve veri silme

Uygulamadan başlat

Talos Akademi’de Profil → Ayarlar → Hesap Yönetimi → Hesap Silme yolunu aç. Açıklamaları oku, kullanıcı adını ve hesabının giriş sağlayıcısına göre istenen kimlik doğrulamasını tamamla. Son onayı vermeden silme başlamaz; onaydan önce vazgeçebilirsin.

Son onaydan sonra hesabın kullanıma kapatılır ve hesapla ilişkili verilerin kalıcı olarak temizlenmesi başlatılır. İşlem geri alınamaz. Uygulamayı cihazından kaldırmak, tek başına hesabını veya verilerini silmez. Uygulamadan silme için destek ekibine yazman gerekmez.

Uygulamaya giremiyorsan

Uygulamayı yüklemeden veya hesabına giriş yapmadan da talosakademii@gmail.com adresine “Talos Akademi hesap ve veri silme talebi” konusuyla e-posta gönderebilirsin. Mümkünse hesabında kayıtlı e-posta adresinden yaz ve kullanıcı adını belirt.

Talebin hesabının ve ilişkili kişisel verilerinin silinmesini kapsar. Şifreni, doğrulama kodunu veya kimlik belgenin kopyasını gönderme. İşlemi hesabın sahibinin istediğini doğrulamak için yalnız gerekli ek bilgiler sorulabilir.

Hangi kayıtlar silinir?

• Hesap ve profil: e-posta, kullanıcı adı, ad ve soyad, doğum tarihi, biyografi, profil ve kapak görselleri; kimlik doğrulama hesabı ve oturum kayıtları.
• Çalışma verileri: test ve soru cevapları, sonuçlar, ilerleme, favoriler, çalışma süreleri, net kayıtları, haftalık programlar, puan ve rozet kayıtları.
• Topluluk: hesabının gönderileri, yorumları, soruları, kodlamaları ve görselleri; beğeni, takip, engelleme, bildirim ve diğer hesap ilişkileri.
• Diğer ilişkili veriler: cihaz bildirim kayıtları, destek mesajları, Akademi rozeti başvuru belgeleri ve yasal metin kabul kayıtları.

Süreç ve sonuç

Uygulama, talebin tamamlandığını veya temizliğin devam ettiğini belirtir. Dış depolama ya da kimlik doğrulama hizmetine geçici olarak erişilemezse işlem sunucuda yeniden denenir. Temizliğin bitmesi için gerekli işlem kaydı, tamamlanınca kaldırılır.

E-postayla gelen talepler kimlik doğrulaması yapılarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Tamamlanan işlem veya yasal olarak saklanması gereken kayıtların kapsamı ve gerekçesi başvurduğun e-posta adresine bildirilir.

App Store veya Google Play üzerinden etkin bir aboneliğin varsa, hesap silme mağazadaki otomatik yenilemeyi kendiliğinden iptal etmez. Yenilemeyi ilgili mağazanın Abonelikler bölümünden yönetebilirsin; aboneliğin olması hesabını hemen silme seçeneğini engellemez.

Daha fazla bilgi için Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metnine bakabilirsin. Talos Akademi veri sorumlusu Yunus Seyyar’dır.